Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para prestar y mejorar nuestro servicio:

1. Información de la cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y otros datos que nos proporcionas al crear una cuenta.
2. Datos de uso: información sobre cómo interactúas con el servicio, incluidas las funciones a las que accedes, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, que usamos para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies: pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
5. Información de pago: datos de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviar las confirmaciones correspondientes.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y combatir el fraude y los abusos.

Intercambio de datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir datos en estos casos limitados:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tu información personal, actualizarla, exportarla o eliminarla. Puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a la dirección de correo electrónico indicada abajo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio importante actualizando la fecha que aparece al principio de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a la dirección de correo electrónico que figura en nuestro sitio web.

Versión en inglés

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.